1 月 10 日，又有多名网友发帖称 #12306 又崩了 #，出现了无法登陆、购票卡顿、以致白屏的情况。

对此，铁路 12306 客服暗示，暂时无法细则今天（1 月 10 日）情况，已将问题进行反馈纪录。近期是售票岑岭，系统压力如实比拟大。刻薄不错通过其他神气进行操作，幸免无法购票，如退出账号后尝试再重新登录，也不错使用网页版或顺利去站点进行购票。

记者安宁到，时值春运购票岑岭期，12306 也曾是近期屡次出现故障。

1 月 8 日上昼，就有网友反应 12306 手机 App 无法登录，话题 #12306 崩了 # 冲上热搜。

8 日下昼，12306 官网发布一则情况证明。

内容如下：

1 月 8 日上昼，12306 票务系统发生坚苦预警，游客在手机端 App 登录出现拥挤情况，经进击处分已基本缓解。12306 网站和 12306 支付宝小步调永久运行渊博，游客可开通登录购票。下一步，将合手续加强本事留心，确保系统各渠谈登录开通。由此对游客购票带来的未便暗示忠实歉意。

据先容。2025 年春运将从 1 月 14 日启动，到 2 月 22 日结果，为期 40 天。从总体限制看，瞻望 2025 年春运全社会跨区域东谈主员流动量将创历史新高。

据交通输送部门等方面瞻望，本年春运全社会跨区域东谈主员流动量将达 90 亿东谈主次，铁路、民航客运量有望分歧冲破 5.1 亿东谈主次和 9000 万东谈主次，均创历史新高。

从出行结构看，自驾出即将稳居主体地位，瞻望将达 72 亿东谈主次，约占全社会跨区域东谈主员流动量的近大致，高速公路车流量单日峰值或创历史新高。

本年春节较往年偏早，春节前后将呈现学生、务工、省亲、旅游等四种客流重迭情况，荟萃度较高。京津冀、长三角、粤港澳、成渝等城市群仍是客流主要荟萃地区。

本年春运购票，12306 试点了新功能，部分场合春运抢票毋庸特意定闹钟了。

2024 年 12 月 30 日至 2025 年 2 月 8 白昼，铁路部门在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站来回四川省、重庆市各车站始发终到列车的远程区段车票发售中，试点推出"系统自动提交购票订单"功能。

铁路 12306 用户可通过新开设的"购票信息预填优化试点"专区，预填搭车日期为春运时期（2025 年 1 月 14 日至 2 月 22 日）任性一天的购票订单，每个订单可遴荐" 1 个搭车日期 + 最多 60 个车次"的组合，每名用户最多可同期保有 6 个待提交的购票订单，每个订单的搭车东谈主最多不进步 9 东谈主。

开车前第 16 天，铁路 12306 将发送见告，领导用户转化意向车次的优先级、阐发订票信息，并遴荐是否预付付票款，预付付金额按照订单中最高实施票价交纳。

开车前第 15 天车票起售时，铁路 12306 将按照用户配置的优先级，瓜代为已预付付的用户自动提交购票订单，与摄取其他神气的购票申请按照订单提交时期先后规矩一同参预购票部队。

购票胜仗后，预付付金额高于内容票款的将自动退还差价，购票不胜仗则全额退款，不收取任何极度用度；如未进行预付付，用户可按现存历程，在车票起售时手动提交订单。

铁路 12306 科创中心相干持重东谈主先容，"购票信息预填优化试点"专区管事上线后，用户预填购票信息的时期规模更广，系统自动提交购票订单使得用户无需时刻关切车票起售时期，灵验晋升购票体验，同期故意于铁路部门收罗游客出行需求，为加多运力投放提供参考。

除此以外，本年铁路春运加大票价优惠力度，对部分非病笃时段、标的的游客列车实行优惠票价，普速车最大优惠低至 2 折，动车组最大优惠低至 3 折，让游客领有更多出行遴荐。比如 1 月 22 日菏泽到北京西的 K4070 次列车，硬座车票价钱打 1.9 折，唯一 15 元。1 月 22 日，襄阳至上海南的 K1128 次列车硬座车票价钱也打 2 折，唯一 31.5 元；1 月 23 日宜昌东至上海虹桥的 D4562 次列车则是沿途座次价钱打 3 折，二等座车票唯一 119.5 元。

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